Pasos prioritarios
- 1Cerrar el suministro principal
Localice la válvula principal y gírela en sentido de las agujas del reloj hasta que el agua deje de fluir.
- 2Drenar el sistema
Abra todos los grifos de agua fría y caliente, y descargue los inodoros para vaciar el agua restante en las líneas.
- 3Llamar a profesionales
Contacte a un plomero de emergencia para la reparación mecánica y a una empresa de restauración para la extracción de agua.
- 4Documentar la escena
Tome fotos de la tubería rota, el agua estancada y todos los bienes personales afectados para el expediente del seguro.
- 5Contactar a la aseguradora
Llame a su agente de seguros para iniciar el reclamo y entender sus límites de cobertura y deducibles.
- 6Iniciar la ventilación
Si es seguro, use ventiladores y deshumidificadores para empezar a mover el aire, pero no toque aparatos eléctricos en áreas inundadas.
- 7Instalar prevención
Una vez reparado, instale fundas de espuma (tubo aislante) en todas las tuberías que pasan por áreas no calefaccionadas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es lo primero que debo hacer si una tubería se revienta?
Cierre la válvula principal de agua de inmediato para detener el flujo y evitar daños mayores en su propiedad.
¿Dónde se encuentra típicamente la válvula de cierre principal en Ohio?
Suele estar en el sótano, cerca del medidor de agua, en el garaje o en un registro en la pared exterior cerca de la entrada principal.
¿Cómo puedo saber si mis tuberías están a punto de congelarse?
Si al abrir el grifo sale solo un hilo de agua o nada en absoluto, y las temperaturas exteriores son extremas, es probable que haya hielo bloqueando el paso.
¿Es seguro usar un soplete para descongelar una tubería?
No, nunca use llamas abiertas por riesgo de incendio y daño a la tubería. Use una secadora de cabello o almohadillas térmicas eléctricas.
¿Cuánto tiempo tengo para mitigar el daño por agua antes de que salga moho?
El moho puede empezar a crecer en 24 a 48 horas. Es crucial iniciar el secado profesional lo antes posible.
¿El seguro de casa estándar cubre tuberías reventadas en Ohio?
Generalmente sí, siempre que el daño sea accidental y repentino, y que usted haya mantenido la calefacción encendida en la vivienda.
¿Qué temperatura se considera crítica para que las tuberías se congelen?
El riesgo aumenta drásticamente cuando la temperatura exterior baja de los 20°F (-7°C), especialmente si hay viento fuerte.
¿Debo abrir los gabinetes debajo del fregadero durante una ola de frío?
Sí, abrir las puertas permite que el aire caliente de la casa circule alrededor de las tuberías, reduciendo el riesgo de congelación.
¿Cómo funciona la cinta térmica (heat tape)?
Es un cable eléctrico que se envuelve en la tubería y tiene un termostato que calienta el tubo cuando la temperatura baja demasiado.
¿Qué debo hacer si la fuga ocurre en una tubería de la calle?
Contacte inmediatamente al departamento de servicios públicos de su ciudad (como Cleveland Water o Columbus Utilities).
¿Debo tirar las alfombras y muebles mojados de inmediato?
No lo haga hasta que el ajustador del seguro los vea o usted haya tomado fotos y videos detallados de cada artículo dañado.
¿Cómo puedo evitar que mis tuberías exteriores se congelen?
Desconecte las mangueras de jardín en otoño y cierre las válvulas interiores que alimentan los grifos exteriores, drenando el agua restante.
Recursos cívicos
- Ohio Department of Insurance - https://insurance.ohio.gov
- Ohio Emergency Management Agency - https://ema.ohio.gov
- Cleveland Water Emergency - https://www.clevelandwater.com
- Columbus Public Utilities - https://www.columbus.gov/utilities
- Greater Cincinnati Water Works - https://www.cincinnati-oh.gov/water
- City of Toledo Public Utilities - https://toledo.oh.gov/public-utilities
- Akron Water Distribution - https://www.akronohio.gov/cms/water
- Dayton Water Service - https://www.daytonohio.gov/water
- Red Cross Ohio Regions - https://www.redcross.org/local/ohio.html
- 211 Ohio Resource Center - https://www.211ohio.org