Derechos de privacidad de California

Última actualización: 2026-06-25

Este aviso complementa nuestra política de privacidad general y describe cómo los residentes de California pueden ejercer sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA).

1. Categorías de información personal recopilada

En los últimos 12 meses, ProFix Directory puede haber recopilado las siguientes categorías de información personal de residentes de California (Cal. Civ. Code § 1798.140(v)):

• Identificadores — nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, dirección IP.
• Información de registros de clientes — tokens de método de pago vía Stripe (no almacenamos números de tarjeta completos).
• Información comercial — leads comprados, compras de reclamación de listado, historial de reembolsos.
• Actividad en internet — páginas vistas, URL de referencia, tipo de navegador, dispositivo y eventos de interacción.
• Geolocalización — ubicación aproximada (ciudad / código postal) derivada de la IP, o el código postal enviado para enrutar el lead.
• Inferencias — preferencias y necesidades inferidas de la descripción del trabajo y la categoría de oficio enviadas.

No recopilamos a sabiendas información personal sensible según la definición de CCPA § 1798.140(ae) más allá de las credenciales estándar de autenticación.

Categorías de terceros. Divulgamos los identificadores y la información comercial de un lead de propietario (nombre, teléfono, correo, código postal/ciudad, descripción del trabajo) a los contratistas que compran ese lead. También divulgamos información a los proveedores de servicios / subprocesadores enumerados en nuestra política de privacidad general (hosting, base de datos, pagos, correo, SMS, analítica). No divulgamos información personal a corredores de datos ni a redes publicitarias.

2. Fuentes de la información personal

• Directamente de usted (envíos de leads, formularios de registro de contratistas, correos de soporte).
• De su dispositivo automáticamente (registros del servidor, cookies analíticas).
• De registros públicos (Secretaría de Estado de Ohio, juntas estatales de licencias, BBB, Censo de EE. UU., OSHA, y registros de permisos estatales y de condado).
• De subprocesadores estrictamente para operar el servicio (Stripe, Resend, Twilio).

3. Propósitos de uso

• Conectar leads de propietarios con contratistas relevantes.
• Operar el directorio, procesar pagos, enviar recibos y notificaciones.
• Detectar y prevenir fraude, abuso y envíos duplicados.
• Analítica agregada sobre qué oficios, ciudades y páginas generan valor.
• Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio.

4. Divulgaciones y "venta" o "intercambio"

Cuando usted envía una solicitud de trabajo, divulgamos su solicitud — incluidos su nombre y datos de contacto — al o a los contratistas de su zona que compran acceso a ella. Esos contratistas le pagan a ProFix una tarifa de referido por esa presentación. Como esa divulgación es a cambio de una contraprestación, la tratamos como una "venta" o "intercambio" de información personal bajo CCPA/CPRA y le damos el derecho a excluirse (vea la sección 5 y el control "No vender ni compartir mi información personal" a continuación).

No vendemos ni alquilamos su información personal a corredores de datos, corredores de listas ni redes publicitarias, y no compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos. Aparte de la divulgación del lead descrita arriba, solo divulgamos información a subprocesadores que operan el servicio en nuestro nombre (vea la política de privacidad general para la lista completa).

No tenemos conocimiento real de vender o compartir información personal de consumidores menores de 16 años.

5. Sus derechos en California

• Derecho a saber. Puede solicitar las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted, las fuentes, los propósitos y las categorías de terceros con quienes la compartimos.
• Derecho a eliminar. Puede solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos de usted. Vea /es/eliminacion-de-datos para la vía más rápida — respondemos dentro de 30 días.
• Derecho a corregir. Puede solicitar la corrección de información personal inexacta.
• Derecho a excluirse de la venta o intercambio. Como divulgamos los datos de su lead al o a los contratistas que lo compran a cambio de una contraprestación, puede indicarnos que dejemos de hacerlo. Use el control "No vender ni compartir mi información personal" en la sección 6, escriba a privacy@profixdirectory.com con el asunto "Do Not Sell or Share", o active la señal del navegador Global Privacy Control (GPC), que respetamos automáticamente. Cuando su navegador envía la señal GPC al enviar una solicitud de trabajo, marcamos ese lead y no lo ofrecemos ni lo vendemos a contratistas que pagan: en su lugar, nuestro equipo lo gestiona manualmente para que usted reciba ayuda sin que se vendan sus datos de contacto. Una exclusión por correo o en /es/eliminacion-de-datos se aplica igual a las solicitudes de leads que recibamos de usted después de procesarla.
• Derecho a limitar el uso de información personal sensible. No usamos información personal sensible para inferencias más allá de lo necesario para prestar el servicio.
• Derecho a la no discriminación. No le negaremos el servicio, no le cobraremos un precio diferente ni le daremos una calidad distinta por ejercer cualquiera de estos derechos.

6. Cómo ejercer sus derechos

Use cualquiera de las siguientes vías:

• No vender ni compartir mi información personal. Para excluirse de la divulgación de su lead a contratistas que pagan, escriba a privacy@profixdirectory.com con el asunto "Do Not Sell or Share", envíe la solicitud en /es/eliminacion-de-datos (indicando "Do Not Sell or Share"), o active la señal Global Privacy Control. No se requiere cuenta y no exigimos verificar su identidad para respetar una exclusión.
• Envíe una solicitud en /es/eliminacion-de-datos — cubre saber, eliminar y corregir.
• Escriba a privacy@profixdirectory.com con el asunto "California privacy request" y el derecho que ejerce.
• Señal de exclusión. Respetamos la señal del navegador Global Privacy Control (GPC) como una solicitud válida para excluirse de la venta o el intercambio de su información personal. La aplicamos automáticamente en el momento de la recopilación: una solicitud de trabajo enviada con GPC activado se marca y nunca se ofrece ni se vende a un contratista que paga — se enruta a nuestro equipo para gestión manual.

7. Verificación y agentes autorizados

Verificaremos su identidad antes de atender una solicitud (normalmente comparando el correo o teléfono registrado). Puede usar un agente autorizado — el agente debe presentar un permiso escrito firmado por usted, y aun así podemos pedirle que confirme la solicitud directamente.

8. Plazos de respuesta

• Acuse de recibo: dentro de 10 días hábiles.
• Respuesta sustantiva: dentro de 45 días calendario (prorrogable 45 días si es necesario).
• Sin costo para la primera solicitud en cualquier período de 12 meses.

9. "Shine the Light" (Cal. Civ. Code § 1798.83)

Los residentes de California pueden solicitar, una vez al año, una lista de las categorías de información personal divulgadas a terceros para fines de marketing directo de esos terceros. No divulgamos información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo.

10. Menores

No recopilamos a sabiendas información personal de residentes de California menores de 16 años. Si cree que un menor envió información, contáctenos y la eliminaremos.

11. Contacto

Preguntas sobre privacidad en California: privacy@profixdirectory.com. Vea también la política de privacidad general, la política de cookies y la eliminación de datos.

Operado por ProFix Directory LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Ohio. Versión en inglés en /california-privacy.