Guía de emergencia del hogar

Línea eléctrica caída en el patio o calle

Primeros pasos conservadores para propietarios antes de limpiar, reparar o despachar un contratista. Si la seguridad no está clara, sal y llama primero.

Emergencia de serviciosElectricistaEnglish

Pasos inmediatos

  1. Llama primero a la línea de emergencia de la compañía antes de contratar reparación privada.
  2. Mantente muy lejos del cable, de todo lo que toca y del suelo mojado cercano; llama al 911 si hay fuego, lesión o vehículo.
  3. Mantén a todos adentro si la línea está entre la casa y la calle, y advierte a otros desde ventana o teléfono.
  4. Si una línea está sobre un vehículo, ocupantes deben quedarse dentro salvo que fuego obligue a saltar claro con pies juntos.

No hagas esto

  • No toques el cable, cerca, árbol, charco, vehículo o herramienta que pueda estar energizada por él.
  • No manejes sobre una línea caída ni la muevas con madera, cuerda, manguera o escoba.
  • No dejes que cuadrilla de árboles o techador empiece hasta que la compañía libere la línea.

A quién llamar

  1. Llama al 911 si alguien está lesionado, atrapado, con emergencia médica, o si hay fuego, descarga, colapso o delito activo.
  2. Llama a la emergencia de servicios antes de reparación privada cuando pueda haber gas, servicio eléctrico, agua pública, alcantarillado principal o líneas enterradas.
  3. Llama a un electricista autorizado por diagnóstico de circuito, panel, dispositivo, servicio, unión o cableado después de controlar peligros.

Mitigación de daño

  • Fotografía la ubicación de la línea solo desde adentro, al otro lado de la calle u otra distancia claramente segura.
  • Mantén mascotas adentro y bloquea acceso al patio hasta que cuadrillas retiren el peligro.
  • Después de liberación, documenta mástil, revestimiento, árboles, cerca o electrónicos dañados para presupuestos.

Prevención

  • Haz poda calificada cerca de acometidas aéreas antes de temporada de tormentas.
  • Reporta líneas caídas, mástiles rajados y cabezales flojos antes de que fallen.
  • Mantén cables de generador portátil lejos de líneas de la compañía y usa equipo de transferencia adecuado.

Rango típico de costo

La respuesta a líneas de la compañía suele manejarla la compañía; reparaciones de mástil, cabezal o panel del cliente pueden ser moderadas a altas.

Nota de seguro

Líneas de la compañía, reparación de mástil, daño de árboles y pérdidas por sobretensión pueden manejarse por partes distintas; guarda registros de corte y liberación.

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