Guía de acción inmediata

Pasos de acción de emergencia para contratista general

Qué hacer ahora mismo antes de que llegue un profesional de contratista general, con límites claros para llamar al 911, a servicios públicos o al contratista.

Actualizado 2026-06-095 escenariosEnglish

Primera regla

Si hay fuego, humo, descarga eléctrica, riesgo de colapso, olor a gas, alarma de monóxido de carbono, lesiones, personas atrapadas o cualquier duda sobre la seguridad, sal del área y llama al 911. Usa estos pasos solo si puedes actuar desde un lugar seguro.

E1

Grieta o hundimiento estructural

Haz esto ahora

  1. Aleja a personas, mascotas y objetos importantes de la pared agrietada, techo hundido, piso, viga y cuartos arriba o abajo.
  2. Saca a las personas de los cuartos afectados y evita peso en el área.
  3. Cierra puertas y marca el límite sin tocar el elemento dañado.
  4. Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
  5. Llama al 911 por movimiento activo; luego a contratista general o ingeniero estructural.

No hagas esto

  • - No levantes, apuntales, cortes ni demuelas componentes estructurales sospechosos.
  • - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
E2

Daño de agua desde arriba

Haz esto ahora

  1. Aleja a personas, mascotas y objetos importantes de la mancha de techo, luminaria, piso debajo y cuarto superior.
  2. Aleja a todos de debajo de la mancha si se abomba, gotea o está cerca de electricidad.
  3. Coloca cubeta desde piso seguro y cierra la fuente probable de agua si alcanzable.
  4. Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
  5. Llama a contratista general y al oficio de origen, como plomero, techero o HVAC.

No hagas esto

  • - No toques equipos eléctricos mojados, tomacorrientes, cables, paneles ni interruptores.
  • - No perfores un techo abombado salvo indicación de emergencias.
E3

Olor a moho después de renovación

Haz esto ahora

  1. Aleja a personas, mascotas y objetos importantes del cuarto renovado, cavidades de pared, gabinetes, retornos HVAC y materiales húmedos.
  2. Cierra el área y detén trabajo que abra paredes o mueva materiales con polvo.
  3. No uses ventiladores por el área; mantén retornos HVAC cerrados si es práctico y seguro.
  4. Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
  5. Llama a contratista general y restauración para encontrar humedad antes de seguir reconstruyendo.

No hagas esto

  • - No cubras olor con pintura, piso o drywall nuevo antes de revisar el origen.
  • - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
E4

Techo de drywall hundido

Haz esto ahora

  1. Aleja a personas, mascotas y objetos importantes del techo hundido, luminarias, muebles y piso debajo.
  2. Despeja el cuarto y aleja a todos de debajo del hundimiento.
  3. Mueve objetos valiosos solo desde bordes seguros y apaga luces cercanas si está mojado.
  4. Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
  5. Llama al 911 si el colapso parece inminente; luego a contratista general y oficio de origen.

No hagas esto

  • - No te pares debajo ni empujes un drywall hundido.
  • - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
E5

Abertura insegura o barandal faltante

Haz esto ahora

  1. Aleja a personas, mascotas y objetos importantes de la escalera, balcón, abertura de piso, porche o zona de trabajo.
  2. Bloquea acceso de inmediato y dirige a todos por otra ruta.
  3. Usa barrera estable y visible colocada lejos del borde.
  4. Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
  5. Llama al contratista general y exige protección temporal segura antes de reiniciar.

No hagas esto

  • - No confíes solo en cinta de precaución alrededor de riesgo de caída.
  • - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
Emergencia