Guía de emergencia del hogar
Sin agua en toda la casa
Primeros pasos conservadores para propietarios antes de limpiar, reparar o despachar un contratista. Si la seguridad no está clara, sal y llama primero.
Pasos inmediatos
- Llama primero a la línea de emergencia de la compañía antes de contratar reparación privada.
- Revisa una llave fría, una caliente y una llave exterior para confirmar que la falta de agua es de toda la casa.
- Pregunta a un vecino cercano o revisa avisos del proveedor para separar corte público de tu línea de servicio.
- Apaga lavadora, hielera, humidificadores y bombas de recirculación para que no trabajen en seco sin presión.
No hagas esto
- No excaves alrededor de la línea de servicio, fosa del medidor o válvula de banqueta para buscar la ruptura.
- No dejes inodoros, lavavajillas o lavadoras pidiendo agua durante el corte.
- No asumas que un golpe de presión será seguro para accesorios viejos cuando regrese el servicio; abre llaves despacio.
A quién llamar
- Llama al 911 si alguien está lesionado, atrapado, con emergencia médica, o si hay fuego, descarga, colapso o delito activo.
- Llama a la emergencia de servicios antes de reparación privada cuando pueda haber gas, servicio eléctrico, agua pública, alcantarillado principal o líneas enterradas.
- Llama a un plomero por reparación de tubería, accesorio, calentador, alcantarillado o línea privada después de controlar peligros.
Mitigación de daño
- Llena recipientes limpios solo si el proveedor dice que el agua es segura y la presión no desapareció por completo.
- Guarda fotos del medidor, aviso de la compañía y cualquier hundimiento lodoso o franja mojada en la ruta del servicio.
- Cuando vuelva la presión, purga sedimento por la tina antes de usar filtros, válvulas o aparatos.
Prevención
- Guarda el número de emergencia del proveedor junto a la etiqueta de la válvula, no solo en el teléfono.
- Revisa quién responde por la línea de servicio antes de jardinería, entrada vehicular o plantar árboles cerca de la ruta.
- Almacena agua potable para personas, mascotas y equipo médico que no pueda esperar reparación de una matriz.
Rango típico de costo
A menudo bajo o sin costo si el problema es de la compañía pública; alto si hay que excavar una línea privada o tubería enterrada.
Nota de seguro
Un corte de la compañía normalmente no es reclamo de propiedad, pero una línea privada rota puede depender de cobertura separada para líneas enterradas.
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