Guía de acción inmediata

Pasos de acción de emergencia para instalador de ventanas y puertas

Qué hacer ahora mismo antes de que llegue un profesional de instalador de ventanas y puertas, con límites claros para llamar al 911, a servicios públicos o al contratista.

Actualizado 2026-06-095 escenariosEnglish

Primera regla

Si hay fuego, humo, descarga eléctrica, riesgo de colapso, olor a gas, alarma de monóxido de carbono, lesiones, personas atrapadas o cualquier duda sobre la seguridad, sal del área y llama al 911. Usa estos pasos solo si puedes actuar desde un lugar seguro.

E1

Ventana rota expuesta

Haz esto ahora

  1. Aleja a personas, mascotas y objetos importantes del vidrio roto, hoja, piso, abertura exterior y muebles cercanos.
  2. Aleja personas y mascotas y cierra el cuarto si el clima lo permite.
  3. Cubre la abertura desde adentro con cartón o plástico solo si evitas vidrio filoso.
  4. Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
  5. Llama a instalador o vidriero y describe tamaño, marco y exposición de seguridad.

No hagas esto

  • - No jales fragmentos con la mano ni te apoyes en una hoja agrietada.
  • - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
E2

Puerta exterior que no cierra con seguro

Haz esto ahora

  1. Aleja a personas, mascotas y objetos importantes de la puerta exterior, cerradura, placa, marco y entrada.
  2. Mantén la puerta supervisada y usa otra entrada con seguro si existe.
  3. Usa seguridad temporal desde adentro solo si no bloquea salida de emergencia.
  4. Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
  5. Llama a instalador de puertas o cerrajero y explica si se movió el marco o falló herraje.

No hagas esto

  • - No barricades una salida necesaria impidiendo salida rápida de ocupantes.
  • - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
E3

Ventana con fuga durante tormenta

Haz esto ahora

  1. Aleja a personas, mascotas y objetos importantes de la ventana con fuga, alféizar, pared debajo, tomacorriente y piso.
  2. Aleja objetos y deja de usar tomacorrientes en la pared mojada.
  3. Coloca toallas en el alféizar y recipiente en el piso sin sellar agua dentro de la pared.
  4. Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
  5. Llama a instalador y reporta dirección del viento, tipo de ventana y daño interior.

No hagas esto

  • - No toques equipos eléctricos mojados, tomacorrientes, cables, paneles ni interruptores.
  • - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
E4

Puerta de patio fuera de riel

Haz esto ahora

  1. Aleja a personas, mascotas y objetos importantes de la puerta corrediza, riel, panel de vidrio, umbral y abertura exterior.
  2. Deja de mover la puerta y aleja a todos del borde de vidrio.
  3. Asegura la abertura desde adentro si es posible sin levantar el panel.
  4. Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
  5. Llama a instalador y describe si el panel está inclinado, agrietado o sin seguro.

No hagas esto

  • - No levantes solo un panel grande de vidrio ni lo fuerces por el riel.
  • - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
E5

Puerta de vidrio agrietada

Haz esto ahora

  1. Aleja a personas, mascotas y objetos importantes de la puerta de vidrio agrietada, marco, piso y paso.
  2. Deja de usar la puerta y aleja a todos de ambos lados.
  3. Coloca aviso cercano, no cinta sobre vidrio flojo que pueda moverse.
  4. Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
  5. Llama a instalador de vidrio o puertas para cierre temporal o reemplazo.

No hagas esto

  • - No azotes, pongas cinta bajo tensión ni te apoyes en vidrio de seguridad agrietado.
  • - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
Emergencia