Guía de acción inmediata

Pasos de acción de emergencia para servicio de árboles

Qué hacer ahora mismo antes de que llegue un profesional de servicio de árboles, con límites claros para llamar al 911, a servicios públicos o al contratista.

Actualizado 2026-06-095 escenariosEnglish

Primera regla

Si hay fuego, humo, descarga eléctrica, riesgo de colapso, olor a gas, alarma de monóxido de carbono, lesiones, personas atrapadas o cualquier duda sobre la seguridad, sal del área y llama al 911. Usa estos pasos solo si puedes actuar desde un lugar seguro.

E1

Árbol sobre la casa

Haz esto ahora

  1. Aleja a personas, mascotas y objetos importantes de la zona de impacto, ático debajo, pared exterior y cuartos cercanos.
  2. Evacúa cuartos bajo el árbol y mantén a todos lejos de paredes o techos agrietados.
  3. Cierra puertas interiores y coloca cubetas solo si las fugas se alcanzan desde cuartos seguros.
  4. Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
  5. Llama al 911 por peligro estructural; luego a servicio de árboles y techero cuando autoricen.

No hagas esto

  • - No subas a escaleras, techos, árboles, cercas ni estructuras dañadas durante la emergencia.
  • - No cortes ramas apoyadas en la casa o enredadas con otras ramas.
E2

Rama sobre línea eléctrica

Haz esto ahora

  1. Aleja a personas, mascotas y objetos importantes de la línea, árbol, cerca, vehículos y suelo mojado cercano.
  2. Mantente lejos y aleja personas y mascotas del árbol y de cualquier cosa que lo toque.
  3. Bloquea el área desde lejos; avisa a vecinos sin tocar puertas, cercas ni ramas.
  4. Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
  5. Llama al 911 si la línea está caída o hace arco; luego a la eléctrica antes de cualquier cuadrilla.

No hagas esto

  • - No toques árbol, rama, cerca, vehículo ni cable de tierra cerca de la línea.
  • - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
E3

Tronco partido después de tormenta

Haz esto ahora

  1. Aleja a personas, mascotas y objetos importantes del tronco partido, copa, entrada, acera y estructura cercana.
  2. Mantén a todos fuera de la zona de caída y mueve vehículos solo si están fuera.
  3. Marca un perímetro amplio y evita jalar ramas o amarrar el tronco.
  4. Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
  5. Llama a servicio de árboles y describe inclinación, grietas, cables y accesos bloqueados.

No hagas esto

  • - No subas a escaleras, techos, árboles, cercas ni estructuras dañadas durante la emergencia.
  • - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
E4

Rama colgante sobre pasillo

Haz esto ahora

  1. Aleja a personas, mascotas y objetos importantes de la rama colgante, pasillo, porche, entrada y puerta debajo.
  2. Cierra el pasillo o entrada y usa otra ruta hasta retirar la rama.
  3. Coloca conos, cinta, muebles o vehículo fuera de la zona de caída para desviar paso.
  4. Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
  5. Llama a servicio de árboles; menciona si la rama está agrietada, suspendida o sobre acera pública.

No hagas esto

  • - No subas a escaleras, techos, árboles, cercas ni estructuras dañadas durante la emergencia.
  • - No jales una rama colgante con cuerda o vehículo.
E5

Árbol arrancado bloqueando salida

Haz esto ahora

  1. Aleja a personas, mascotas y objetos importantes de la salida bloqueada, cepellón, pasillo y servicios cercanos.
  2. Usa otra salida si existe y aleja a todos del cepellón y tronco inclinado.
  3. Si hay pocas salidas, mantén un teléfono contigo y evita mover el árbol por tu cuenta.
  4. Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
  5. Llama al 911 si la salida está bloqueada; luego a servicio de árboles cuando atiendan acceso.

No hagas esto

  • - No cortes raíces ni secciones del tronco mientras el árbol esté inestable.
  • - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
Emergencia