Guía de acción inmediata
Pasos de acción de emergencia para empresa de puertas de garaje
Qué hacer ahora mismo antes de que llegue un profesional de empresa de puertas de garaje, con límites claros para llamar al 911, a servicios públicos o al contratista.
Primera regla
Si hay fuego, humo, descarga eléctrica, riesgo de colapso, olor a gas, alarma de monóxido de carbono, lesiones, personas atrapadas o cualquier duda sobre la seguridad, sal del área y llama al 911. Usa estos pasos solo si puedes actuar desde un lugar seguro.
E1
Resorte roto
Haz esto ahora
- Aleja a personas, mascotas y objetos importantes de la puerta de garaje, barra de resorte, rieles, motor y paso del vehículo.
- Mantén la puerta cerrada si es posible y desconecta el motor si es seguro.
- Aleja a todos de resortes, cables y recorrido de la puerta.
- Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
- Llama a una empresa de puertas de garaje; cambiar resortes no es reparación de emergencia para propietarios.
No hagas esto
- - No jales la liberación de emergencia ni levantes una puerta con resorte roto.
- - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
E2
Puerta fuera de riel
Haz esto ahora
- Aleja a personas, mascotas y objetos importantes de la puerta inclinada, rodillos, rieles, cables y abertura.
- Deja de usar el motor y mantén la puerta exactamente donde está.
- Bloquea el área para que nadie camine ni estacione bajo la puerta.
- Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
- Llama a una empresa y envía fotos de ambos rieles y posiciones de cables.
No hagas esto
- - No golpees rieles, cortes cables ni fuerces el motor.
- - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
E3
Puerta atorada abierta
Haz esto ahora
- Aleja a personas, mascotas y objetos importantes del garaje abierto, recorrido de puerta, rieles y pertenencias expuestas.
- Detén el motor y aleja niños de la abertura.
- Mueve objetos valiosos adentro y asegura la puerta hacia la casa mientras esperas.
- Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
- Llama a una empresa de puertas para cierre o reparación de emergencia.
No hagas esto
- - No te pares bajo la puerta ni intentes bajarla a la fuerza con gente cerca.
- - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
E4
Motor con humo o chispas
Haz esto ahora
- Aleja a personas, mascotas y objetos importantes del motor, tomacorriente del techo, riel y controles de la puerta.
- Desconecta el motor o apaga su interruptor si puedes sin tocar partes calientes.
- Aleja combustibles y no uses la puerta.
- Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
- Llama al 911 por humo o fuego; luego a puerta de garaje y electricista si hubo cableado afectado.
No hagas esto
- - No sigas presionando controles remotos o de pared tras humo o chispas.
- - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.
E5
Puerta cae o no se mantiene arriba
Haz esto ahora
- Aleja a personas, mascotas y objetos importantes de la abertura, rieles, resortes, cables y paso vehicular.
- Mantén la puerta abajo si es posible y detén todo uso de inmediato.
- Evita que alguien pase bajo la puerta o meta manos cerca de rieles.
- Toma fotos desde un lugar seguro, anota la hora y guarda recibos de materiales temporales.
- Llama a una empresa y diles que la puerta no sostiene peso.
No hagas esto
- - No apuntales la puerta con escaleras, madera ni vehículos.
- - No vuelvas a entrar mientras sigan alarmas, olores, chispas, humo, agua o movimiento.